Giugno 12

0 comments

Facebook per la tua attività locale.

By Riccardo V.

Giugno 12, 2020

facebook

Ti chiedi come far funzionare gli annunci di Facebook per la tua attività locale?

In questo articolo, imparerai come iniziare a pubblicizzare un'attività locale su Facebook.

acebook per l'attività locale

Metti in ordine i tuoi elementi di base.

Prima di iniziare, devi avere almeno tre cose pronte per un rapido accesso.

Configura i tuoi strumenti di Facebook

Questo articolo presuppone che tu abbia una pagina aziendale esistente su Facebook e ti suggerisco di utilizzare il Business Manager per creare un account pubblicitario e un pixel.

Calcola il Life Time Value dei tuoi clienti.

Conoscere il valore della vita (LTV) dei tuoi clienti ti aiuterà a creare e promuovere un'offerta, adeguata al budget su Facebook. Per trovare il LTV di base del tuo cliente,

usa queste formule:

(Vendita media per cliente x frequenza mensile) x 12 mesi = Valore

Cliente annuale (Valore cliente annuale x 5 anni) x 2 Referral = LTV

Per esempio, supponi di possedere un ristorante . Quando un nuovo cliente entra per mangiare, mediamente spende € 20 e visita il tuo locale due volte al mese.

Utilizzando queste cifre, la tua azienda guadagnerebbe € 480 (€ 20 x 24 visite) in entrate annuali da questo cliente.

In media, un cliente rimane con te per circa 5 anni (€ 480 x 5 anni = € 2.400) e fa riferimento ad almeno un'altra persona (€ 2.400 x 2 persone = € 4800), offrendoti

quasi € 5.000 in LTV per quello stesso cliente.

Per semplicità, questo esempio non tiene conto di alcun costo, ma se desideri vedere un esempio che tiene conto dei costi, dai un'occhiata a questo foglio di

monitoraggio del valore della vita dei clienti. Questo foglio è progettato per un ristorante, ma puoi applicare gli stessi principi di base alla tua attività.

Come utilizzare gli annunci di Facebook per le attività locali. (1)

Una volta determinato il LTV dei tuoi clienti potrai creare un'offerta adeguata al budget da promuovere su Facebook tramite un post di pagina organico.

Il marketing è una relazione tra dare e avere. Offri qualcosa gratuitamente ai tuoi clienti e, in cambio, potrai chiedere qualcosa a loro.

Una volta che accettano la tua offerta in cambio del loro indirizzo e-mail per esempio, potrai inviare una sequenza di messaggi o annunci per convincerli ad

acquistare da te, il che compensa lo sforzo iniziale di regalare qualcosa.

Una volta determinato il LTV dei tuoi clienti potrai creare un'offerta adeguata al budget da promuovere su Facebook tramite un post di pagina organico.

Il marketing è una relazione tra dare e avere. Offri qualcosa gratuitamente ai tuoi clienti e, in cambio, potrai chiedere qualcosa a loro.

Una volta che accettano la tua offerta in cambio del loro indirizzo e-mail per esempio, potrai inviare una sequenza di messaggi o annunci per convincerli ad

acquistare da te, il che compensa lo sforzo iniziale di regalare qualcosa.

Crea il tuo pubblico di destinazione

Il beneficio maggiore del marketing digitale per le attività in generale è quello di riuscire a indirizzare le informazioni a un pubblico veramente interessato.

Per impostare il tuo pubblico migliore devi pensare a chi deve assomigliare  il tuo cliente ideale. Dovrai analizzare i seguenti punti:

  1. Quali sono i loro dati demografici?
  2. Quanti bambini hanno?
  3. Qual è la loro pagina Facebook preferita?
  4. e molto altro ancora...

Guarda questo video e scopri le innumerevoli situazioni che si creano quando un cliente deve decidere cosa acquistare.

La gente non compra quello che gli altri vogliono vendere. 

Compra quello che gli altri vogliono comprare

Come costruire il tuo brand con il Mobile Marketing!

Scopri come aumentare la F-I-D-E-L-I-T-Y dei tuoi clienti e le vendite, attraverso lo strumento più utilizzato al mondo: Lo Smartphone.

Identificare chi è effettivamente il cliente

Capire che le persone reagiscono in modo diverso a determinati tipi di messaggi è importante. Nel caso di un ristorante, tutti i clienti hanno fame, ma vengono a

mangiare per diversi motivi. Una mamma può fermarsi a dare da mangiare ai suoi figli, mentre un professionista può effettuare un pranzo veloce.

Quando capisci i tuoi clienti, puoi affrontare meglio le loro situazioni e indirizzare messaggi specifici, il che aiuta a migliorare il rendimento degli annunci.

Per saperne di più sul tuo pubblico su Facebook, dai un'occhiata a Facebook Audience Insights. In Business Manager, fai clic sul pulsante del menu nell'angolo in

alto a sinistra, apri il menù nella colonna vai fino ad analisi e report e seleziona Audience Insights come in foto.

acebook per l'attività locale

Dopo aver fatto clic su Audience Insights, vedrai un pop-up che ti chiederà se desideri ottenere approfondimenti dalla tua pagina o da tutti su Facebook. Seleziona le persone connesse alla tua pagina.

facebook per l'attività locale

Nell'angolo in basso a sinistra della dashboard di Audience Insights, seleziona la pagina Facebook che desideri utilizzare per la ricerca.

facebook per l'attività locale

Vedrai quindi informazioni demografiche sui tuoi follower di Facebook per quella pagina come:

  1. sesso,
  2. fascia di età,
  3. livello di istruzione,
  4. stato di relazione e titolo professionale. 

Usa queste informazioni per costruire la messaggistica perfetta per i tuoi annunci di Facebook.

Crea un pubblico personalizzato per la tua attività locale.

Per creare il tuo pubblico personalizzato puoi utilizzare risorse che già disponi oppure creare un pubblico personalizzato, basato sul coinvolgimento con la tua  pagina Facebook.

Se per esempio disponi di un elenco e-mail, carica questo file su Facebook per creare un pubblico personalizzato.

Quindi utilizza questo pubblico come fonte per creare un pubblico simile o look a like. (LAL)

Per creare questo pubblico, apri il Business Manager e seleziona Pubblico nella colonna di sinistra.

facebook per l'attività locale

Successivamente, fai clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato dal menu a discesa.

facebook per l'attività locale

Successivamente, fai clic su Crea pubblico e seleziona Pubblico personalizzato dal menu a discesa.

facebook per l'attività locale

Nella finestra che si apre, decidi in che modo vuoi creare questo pubblico se da file oppure tramite attività di engagement.

Il coinvolgimento o  engagement all'inizio rimane sempre una buona opzione. Quindi scegli chi ha interagito con la tua pagina oppure con il tuo sito web.

Nella pagina successiva, seleziona Pagina Facebook come tipo di coinvolgimento. Ciò ti consente di creare un pubblico di persone che si sono impegnate con la tua pagina.

Ora inserisci i criteri per il tuo pubblico personalizzato e digita un nome. Al termine, fai clic su Crea pubblico.

Con questo pubblico, puoi iniziare a indirizzare i tuoi annunci alle persone che hanno già visto la tua pagina e incoraggiarli ad agire sul tuo sito web o viceversa

Nota: una grande differenza tra negozi di e-commerce e attività locali è che i negozi di e-commerce si possono rivolgere a qualsiasi area geografica in cui è disponibile la spedizione.

Se il tuo negozio fornisce beni e servizi solo nella tua zona, ricordati di comporre il tuo target selezionando una distanza ridotta.

Raccomando 10-20 km.

Ora parleremo di come eseguire una campagna di coinvolgimento e una campagna di conversione dai siti Web.

Promuovi la tua attività locale con un annuncio attraverso una campagna di coinvolgimento.

L'obiettivo di un annuncio di coinvolgimento è di coinvolgere il tuo pubblico al tuo post. L'algoritmo di Facebook ottimizzerà il tuo annuncio per ottenere il numero

massimo di persone che reagiscono al tuo post. Quando vuoi provare a testare il tuo annuncio e perciò capire quali sono le persone interessate, spesso si vuole

aumentare la portata dell'annuncio stesso cliccando il bottone blu "boost your post" o "sponsorizza il tuo post". Lo svantaggio principale  di migliorare un post è che stai

rinunciando alla possibilità di testare un pubblico diverso nei tuoi annunci. Avrai meno probabilità di utilizzare lo stesso post anche per le conversioni di siti Web,

quindi per semplicità, non utilizzare il pulsante Boost sui post in cui desideri che le persone visitino il tuo sito Web. Invece, ti raccomando di creare una campagna di

coinvolgimento e dividere i test su diversi segmenti di pubblico (con tutto il resto uguale) tramite Ads Manager. In questo modo, invece di bloccarti in un solo

pubblico, puoi testare il tuo annuncio con ciascuno dei segmenti di pubblico personalizzati che hai creato per vedere quale genera il miglior coinvolgimento.

Tieni presente, tuttavia, che solo perché un pubblico ti offre un migliore coinvolgimento non significa che produrrà il maggior numero di vendite. 

La pubblicazione di annunci di coinvolgimento è importante non solo per le vendite ma anche per la prova sociale.  Per esempio quando ti rivolgi a un pubblico freddo, e vuoi creare la sensazione di avere molti clienti che aspettano fuori dalla porta.

Se hai appena iniziato con gli annunci di Facebook, prima pubblica un post sulla pagina della tua offerta. Quindi vai su Facebook Business Manager e fai clic sul tuo

account pubblicitario. Assicurati che sia l'account dell'annuncio e non la pagina.

All'apertura di Ads Manager, fai clic sul pulsante Crea. Per scegliere l'obiettivo della campagna, seleziona Coinvolgimento.

facebook per l'attività locale

Successivamente, fai clic sulla tab "Interazione con post" e inserisci un nome chiaro e conciso per la tua campagna. Assegna un nome all'annuncio in modo simile

al post che intendi promuovere con esso e al tipo di campagna che stai pubblicando.

facebook per l'attività locale

Dopo aver assegnato un nome alla campagna, ti verrà data la possibilità di far vedere  il tuo annuncio a uno dei tuoi segmenti di pubblico personalizzati salvati o di

selezionare i dati demografici target per esso. Nella foto qui sotto puoi vedere come scegliere la "location" e i chilometri  di copertura.

Nella sezione Targeting dettagliato, puoi selezionare determinati dati demografici, interessi e comportamenti. Quindi, scegli i tuoi posizionamenti. Per impostazione

predefinita, è selezionato Posizionamenti automatici. Se hai appena iniziato, ti consiglio di andare con il feed di notizie di Facebook. Ora imposta un budget.

Impostare il giusto budget può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi più velocemente. Facebook consiglia di impostare un budget a vita anziché un budget giornaliero.

Il prossimo passo è decidere se pubblicare i tuoi annunci costantemente o secondo una pianificazione prestabilita. Se stai cercando di indirizzare le vendite alla tua attività locale, ti consiglio di pubblicare l'annuncio solo durante le ore di apertura.

L'ultimo passaggio consiste nell'impostare la creatività dell'annuncio. Seleziona il post esistente che desideri utilizzare. Al termine, invia l'annuncio.

Pubblica il tuo annuncio tramite una campagna di conversione su sito Web.

Quando esegui campagne di conversione su siti Web, è importante che il pixel di Facebook sia installato sul tuo sito Web. Le campagne di conversione del sito Web

sono ottimizzate per consentire al tuo pubblico di uscire effettivamente da Facebook e accedere al tuo sito Web, quindi non essere sorpreso di vedere un costo più elevato.

In Business Manager, crea una nuova campagna e seleziona l'obiettivo Conversioni. 

Assegna un nome alla campagna in modo simile alla campagna di coinvolgimento, ma aggiungi "conversione" alla fine.

Nella sezione Conversione, seleziona il pixel di Facebook.  Dopo aver collegato il pixel, il resto della campagna è simile alla campagna di coinvolgimento. Consiglio di 


scegliere come target gli stessi segmenti di pubblico che hai utilizzato nella campagna di coinvolgimento.


Dopo aver collegato il pixel, il resto della campagna è simile alla campagna di coinvolgimento. 


Consiglio di scegliere come target gli stessi segmenti di pubblico che hai utilizzato nella campagna di coinvolgimento. Per il budget e il programma, ti consiglio di


mantenere tutto uguale a quello che hai fatto con la campagna di coinvolgimento se hai appena iniziato.

Dopo aver impostato il tuo programma, seleziona la pagina Facebook per il quale desideri pubblicare l'annuncio. Se hai solo una pagina, non preoccuparti per questa opzione per ora.

Infine, seleziona il post che ha ottenuto il miglior coinvolgimento e quindi invia la tua campagna.

Suggerimenti per la creazione di un annuncio di Facebook che converte.

Quando si scrive il testo dell'annuncio, è necessaria una proposta di valore forte.

Pensa a ciò che ti separa dalla concorrenza. Se possiedi un ristorante, la tua proposta di valore potrebbe essere quella di avere l'hamburger con la più alta qualità in città.

Una volta che conosci la tua proposta di valore, allinea ogni messaggio di marketing con quell'unica "cosa". Nei tuoi annunci indica chiaramente la tua proposta di valore 


e rendi la tua offerta abbastanza forte da consentire all'utente di eseguire l'azione desiderata.


È abbastanza semplice aggiungere un invito all'azione a un annuncio di Facebook; è sufficiente selezionare un pulsante di invito all'azione. Per fare il possibile, includi nel


tuo post anche l'invito all'azione.


Più forte è la tua offerta, più facile sarà convincere le persone ad agire. Una volta compreso quanto vale per te un cliente, avrai un'idea migliore del tipo di offerta che


farà sì che il cliente agisca.


Cosa ne pensi? Quali consigli hai per utilizzare gli annunci di Facebook per la tua attività? Per favore, condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.


Riccardo Vecchini
evollves.com

Sono un Esperto di Marketing Online, Specializzato nella Formazione, Consulenza e Sviluppo di Strategie di APP MOBILE MARKETING. - CopyWriter professionista alla Copy Academy del Dr. Lutzu, ho sviluppato più di 200 funnel in 40 differenti mercati. - Autore del primo libro "APP Marketing Formula™"

Riccardo Vecchini

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Scopri come Conquistare nuovi clienti, Spodestare la concorrenza e Acquisire più fatturato applicando i segreti della "APP Marketing Formula™"

>